Kurallar
eBay satıcı seviyeleri: Top Rated, Above Standard, Below Standard
eBay her ayın 20'sinde satıcıyı üç seviyeden birine koyar. Hangi ölçülerin sayıldığı, eşiklerin ne olduğu ve Top Rated Plus'ın ücrette ne kazandırdığı; eBay'in kendi politikasından.
eBay satıcıları performanslarına göre üç seviyeye ayırır: Top Rated, Above Standard ve Below Standard. Seviye; aramadaki görünürlüğü, ücretleri ve satış sınırlarını etkileyebilir. Aşağıdaki eşikler eBay'in Satıcı standartları politikasından (ABD, 5 Ekim 2026'da okundu).
Ne zaman ve neye bakılır
Değerlendirme her ayın 20'sinde yapılır. Son 3 ayda 400'den fazla işleminiz varsa o 3 ay sayılır; daha azsa son 12 ayın tüm işlemleri sayılır. Üç ölçü vardır: işlem hata oranı (transaction defect rate), satıcı çözmeden kapanan vakalar (cases closed without seller resolution) ve geç gönderim oranı (late shipment rate).
Eşikler
- Above Standard: işlem hata oranı en çok %2; satıcı çözmeden kapanan vaka en çok 2 ya da işlemlerin %0,3'ü. Bu, eBay'in asgari standardıdır.
- Below Standard: bu iki eşikten birinin aşılması.
- Top Rated: işlem hata oranı en çok %0,5 ve en çok 3 farklı alıcıyla; satıcı çözmeden kapanan vaka en çok 2 ya da %0,3; geç gönderim en çok 5 ya da işlemlerin %3'ü; işlemlerin en az %95'inde takip numarası hazırlık süresi içinde yüklenmiş; hesap en az 90 günlük; son 12 ayda ABD'li alıcılarla en az 100 işlem ve 1.000 $ satış.
Top Rated Plus: ücrette indirim
Top Rated bir satıcı, ilanında aynı gün ya da 1 iş günü hazırlık süresi ve 30 gün ya da daha uzun ücretsiz iade sunarsa ilan Top Rated Plus olur. eBay bu ilanların satış ücretinde (final value fee) %10 indirim uygular.
Seviyeyi korumak
- Stoku doğru tutun: stokta olmayan bir ürünün siparişini satıcı olarak iptal etmek işlem hatası sayılır.
- Hazırlık süresini gerçekçi yazın ve takip numarasını o süre içinde yükleyin; geç gönderim takip kaydına göre ölçülür.
- Alıcının sorununu vaka eBay'e gitmeden çözün: satıcı çözmeden kapanan vakanın eşiği en dar olanıdır.
SellerLibrary'de
Mağazam'daki sipariş hattı, eBay'in gönderim son tarihi yaklaşan ve geçen siparişleri gösterir; takip numarası hazır olduğunda eBay'e yüklenebilir. Amazon kaynağı bağlı ilanlarda stok koruması, kaynak tükendiğinde eBay adedini sıfırlamayı önerir; böylece stokta olmayan ürün satılmaz.
Ücretin kâra etkisini ücret hesaplayıcıda görebilirsiniz; ücret yazısı elinize ne kaldığını örnekle anlatıyor.
Sık sorulanlar
Satıcı seviyem ne zaman güncellenir?
Her ayın 20'sinde. Son 3 ayda 400'den fazla işlem varsa o 3 ay, daha azsa son 12 ay sayılır.
Top Rated olmak için kaç satış gerekir?
Son 12 ayda ABD'li alıcılarla en az 100 işlem ve 1.000 $ satış. Hesap en az 90 günlük olmalı; hata, vaka, geç gönderim ve takip eşikleri de karşılanmalı.
Top Rated Plus ne kazandırır?
eBay, Top Rated Plus ilanlarının satış ücretinde %10 indirim uygular. Bunun için aynı gün ya da 1 iş günü hazırlık süresi ve 30 gün ya da daha uzun ücretsiz iade gerekir.
İlgili yazılar
- KurallareBay VeRO: ilan kaldırılmadan önce bilinmesi gerekenlereBay'in VeRO programı nedir, bir ilan neden kaldırılır, kaldırılınca ne yapılır? eBay'in kendi yayınladığı kurallarla, yayından önce yapılacak dört kontrol.
- KurallareBay'de dropshipping: neye izin var, neye yok?eBay dropshipping'i yasaklamaz, ama bir ürünü başka bir perakendeciden alıp doğrudan alıcıya göndermeyi yasaklar. Kuralın ne dediği, neden var olduğu ve hesabınızı korumak için ne yapmanız gerektiği.
- Ücretler ve kârPromoted Listings: reklam oranı kârınızdan ne götürüreBay'in genel reklamında yalnız reklamdan gelen satışta ödersiniz, ama oran kargo ve vergi dahil toplamdan alınır. Kural, bir örnekle kâra etkisi ve oranı seçerken bakılacaklar.