SellerLibrary

Sık sorulanlar

Aklınızdaki soru büyük ihtimalle burada

Bir soru arayın ya da konuya göre gezin. Cevaplar ürünün bugün yaptığını anlatır; bilmediğimiz bir şeyi biliyormuş gibi yazmaz.

Başlangıç

SellerLibrary ne işe yarar?

SellerLibrary, eBay satıcılarının ürün araştırmasını, ilan hazırlığını ve mağaza takibini tek yerde yapmasını sağlar. Mağazaların satış verisini okur, ürünleri Amazon'daki karşılıklarıyla eşleştirerek maliyet ve kârı hesaplar, ilanı eBay'e yayınlanmaya hazır hâle getirir ve yayındaki ilanların kaynağını izler.

Kimler için uygun?

ebay.com (ABD) pazarında satış yapan ya da satışa hazırlanan satıcılar için. Kaynak olarak amazon.com desteklenir; fiyatlar USD cinsindendir.

Nasıl başlarım?

Şu an kayıt davetle açılıyor. Erken erişim formunu doldurun; başvurular tek tek değerlendirilir ve davetiniz e-postayla gelir. Davetle hesabınızı açtıktan sonra eBay mağazanızı bağlar, Chrome eklentisini kurarsınız.

Mağaza ve eklenti

Chrome eklentisi neden gerekli?

Mağaza taraması, Amazon araması, ASIN toplama ve sipariş sayfasındaki adres yardımı eklentiyle çalışır; eklenti yalnız sizin başlattığınız işlerde çalışır. Neyi okuyup neyi okumadığı ve her izninin nedeni Chrome eklentisi sayfasında yazılıdır.

Bilgisayarımın açık olması gerekir mi?

Eklentiyle yapılan işler (mağaza taraması, Amazon araması, eklenti takibi) için bilgisayar ve Chrome açık olmalıdır. Seller Library Takip Sistemi'ndeki ürünler ise bilgisayarınız kapalıyken de sunucuda kontrol edilir.

eBay parolamı paylaşmam gerekir mi?

Hayır. Mağazanızı eBay'in kendi izin ekranında bağlarsınız; SellerLibrary parolanızı görmez ve saklamaz. İzni SellerLibrary ayarlarından ya da eBay hesabınızdan kaldırabilirsiniz.

Birden çok eBay mağazası bağlayabilir miyim?

Evet, paketinizin izin verdiği sayıda. Her mağazanın politikaları, konumu ve uyarıları ayrı tutulur; aylık yeni ilan hakkı ise tüm mağazalarınız için ortaktır.

Takip ve 'bilinmiyor'

Kaynak fiyatı ve stoğu ne sıklıkla kontrol edilir?

Seller Library Takip Sistemi ürünleri yaklaşık 12 saatte bir, bilgisayarınız kapalıyken de kontrol eder. Eklentiyle takipte günde 1, 2 ya da 4 kez seçebilirsiniz; bunun için bilgisayar ve Chrome açık olmalıdır.

'Bilinmiyor' ne demek?

O kontrolde değer güvenilir şekilde okunamadı demektir; örneğin Amazon sayfayı göstermedi ya da doğrulama istedi. SellerLibrary bu durumda tahmin yapmaz; son gerçek kontrolün zamanı ve değeri ayrıca gösterilir.

Kaç ürünü takip edebilirim?

Takip Sistemi'nin aynı anda izlediği ürün sayısı paketinizin takip kapasitesidir; her paketin kapasitesi Fiyatlandırma sayfasında yazar.

İlan ve haklar

Aylık yeni ilan hakkı nedir?

Paketinizle her kullanım ayında yayınlayabileceğiniz yeni ilan sayısıdır. Hak kullanıcı başınadır; tüm mağazalarınız aynı haktan kullanır. Kalan hak yayından önce görünür, eBay'in reddettiği ilan hakkınızdan düşmez.

Fiyat ya da stok güncellemek hakkımı kullanır mı?

Hayır. Hak yalnız yayına çıkan yeni ilanlarda kullanılır; yayındaki ilanın fiyatını, stoğunu ya da içeriğini güncellemek haktan düşmez.

eBay'in kendi satış limiti ne olur?

eBay'in satış limiti ve günlük sınırları SellerLibrary paketinden ayrıdır ve her mağazanın kendisinindir. Biri dolarsa iş bekler ve nedeni yazılır; ilan zorla gönderilmez.

İlan benim onayım olmadan yayınlanır mı?

Hayır. İlan yalnız siz yayın düğmesine bastığınızda ve eBay'in ücret önizlemesini onayladığınızda kendi eBay hesabınızda yayınlanır.

Amazon'daki ürünleri eBay'de satmak eBay kurallarına uygun mu?

eBay, bir ürünü başka bir perakendeciden satın alıp doğrudan alıcıya göndermeye izin vermez. SellerLibrary Amazon'u fiyat ve maliyet karşılaştırması için referans olarak kullanır. Ürünü kendi stoğunuzdan ya da anlaşmalı tedarikçinizden göndermeniz beklenir; yayın öncesinde bunu onaylamanız istenir.

Paket, ödeme ve iptal

Paketler neye göre ayrılıyor?

Aylık yeni ilan hakkı, Seller Library Takip Sistemi'nin takip kapasitesi ve bağlanabilen eBay mağazası sayısına göre. Paketler ve fiyatları Fiyatlandırma sayfasında, yayımlandıkları hâliyle görünür.

Ödeme yapabilir miyim?

Ödeme şu an açık değil. Satış açıldığında fiyat, yenileme ve iptal koşulları satın almadan önce açıkça gösterilir; kart bilgisi ödeme sağlayıcısının kendi sayfasında alınır.

Erken erişim kullanıcılarına ne olacak?

Erken erişimdeki mevcut haklarınız korunur. Ücretli pakete geçiş önceden duyurulur ve onayınız olmadan ücretli pakete geçirilmezsiniz; sonradan kendiliğinden ücret alınmaz.

İptal ve iade nasıl olacak?

Ödeme açıldığında iptal ve iade koşulları satın almadan önce gösterilir ve Belge merkezindeki İade ve iptal belgesinde yazar. Bir ödemenin hakkı yalnız ödeme sağlayıcısından gelen doğrulanmış bildirimle açılır.

Sipariş ve kargo

Siparişler kendiliğinden verilir mi?

Hayır. Eklenti tedarikçi sayfasında teslimat adresini forma yazar ve ödeme adımından önce durur; satın almayı her zaman siz tamamlarsınız.

Takip numarası yüklendi, eBay neden 'teslim edildi' demiyor?

eBay'in teslim teyidi taşıyıcı verisine ve eBay'in kendi eşleştirmesine bağlıdır. SellerLibrary taşıyıcı hareketini, eBay'e kaydedilen numarayı ve eBay'in teslim teyidini ayrı gösterir; birinin olması ötekinin olduğu anlamına gelmez.

Veri ve destek

Verilerim nasıl korunuyor?

Araştırmalarınız, ürünleriniz ve taslaklarınız yalnız hesabınıza bağlıdır; başka kullanıcılar erişemez. Bağlantı anahtarları şifreli saklanır. Tüm verilerinizi tek dosya olarak indirebilir, hesabınızı dilediğiniz zaman silebilirsiniz.

Nasıl destek alırım?

Hesabınız varsa Yardım › Mesajlar bölümünden ekibe yazabilirsiniz. Hesabınız yoksa İletişim sayfasındaki formu kullanın ya da support@sellerlibrary.com adresine yazın.

Hangi pazarlarda kullanılabilir?

Şu anda ebay.com (ABD) ve amazon.com desteklenmektedir; fiyatlar USD cinsindendir. Başka bir pazar desteklenmiyorsa ekranda desteklenmiyor diye yazar.